ส่งEMS ไปตั้งนานแล้วอ้ะ แต่ทำไมไม่ได้รับ???

หลายคนอาจจะสงสัยกันในบางกรณีที่EMS ล่าช้า
บางทีถึงที่ทำการปลายทางแล้วแต่กลับไม่นำจ่ายยย
คืออะไรรรร
อ้าววว ไปรษณีย์หลอกลวงกันเหรออ
ไหนบอกEMS คือด่วนไงงง

เดี๋ยวก่อนน๊าา ใจเย็นๆจ้า
เราลองมาดูเหตุผลตรงนี้กันก่อนน๊าา


ส่วนใหญ่หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ อันดับแรกคือ ใจเย็นๆก่อน 5555
(ไม่งั้นเดี๋ยวจะหน้าแตกแบบเรา แหะๆ)
เราลองมาดูเงื่อนไขตามด้านล่างนี้เลยย

1.EMS ที่อยู่ในพื้นที่เขตจ่าย หมายถึง EMS ที่จ่าหน้าผู้รับปลายทางอยู่ในความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่นำจ่าย ปณ.ปลายทาง ซึ่งทางไปรษณีย์จะรับประกันวัน เดือน ปี และเวลานำจ่ายผู้รับ ณ ที่อยู่ที่ปรากฏตามจ่าหน้า ซึ่งหากนำจ่ายหลังจากวันที่กำหนด ปณท จะคืนค่าฝากส่งให้แก่ผู้ใช้บริการ (ยกเว้น กรณีจ่าหน้าไม่ชัดเจน ไม่มีผู้รับอยู่ในขณะที่นำจ่าย ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า/ผู้รับย้าย หรือเหตุสุดวิสัย)

2. EMS นอกพื้นที่เขตจ่าย หมายถึง EMS ที่จ่าหน้าผู้รับปลายทางอยู่ในความรับผิดชอบ ของผู้รับตั้งไปรษณีย์อนุญาต ซึ่งทางไปรษณีย์จะรับประกันเพียงวัน เดือน ปี และเวลาที่ EMS ถูกส่งถึงที่ ปณ.ปลายทางเท่านั้น ส่วนการนำจ่าย EMS จะปฏิบัติโดยมีหลักฐานการส่งมอบ การรับมอบ และการนำจ่าย เว้นแต่ลำดับศักดิ์ในการปฏิบัติการ ในช่วงระหว่างที่ทำการปลายทางถึงพื้นที่นอกเขตจ่าย EMS จะมีลำดับศักดิ์เท่ากับไปรษณียภัณฑ์ธรรมดา

3.EMS ที่จ่าหน้า “รอจ่าย ณ ที่ทำการ” หรือ ตู้ไปรษณีย์เช่า”  ทางไปรษณีย์จะรับประกันแค่ วัน เดือน ปี และเวลาที่ถึงที่ทำการปลายทางเท่านั้น


ลองดูก่อนน๊าา ว่าของที่ส่งช้า อยู่1ใน3กรณีนี้หรือไม่
จะได้อธิบายให้ลูกค้าเข้าใจได้จ้าาา :)


ขอขอบคุณ ข้อมูลจากทางไปรษณีย์ไทย ค่ะ